FAQ
Risposte rapide alle domande più comuni.
Siamo in Via San Vincenzo 27R, Genova (a pochi metri dalla Stazione Ferroviaria di Genova Brignole) ·
Orari: 07:00–23:00 (tutti i giorni)
Domande frequenti
Se non trovi la risposta, contattaci su WhatsApp.
Che locker mi serve?
- Small: 1 borsa + 1 zaino piccolo.
- Medium: 1 trolley cabina (o trolley + zaino piccolo).
- Large: 1 valigia grande (o 2 trolley cabina).
In dubbio? Scegli Medium: è la taglia più comune.
Come funziona?
- Scegli la taglia e la durata.
- Completa la prenotazione online.
- Segui le istruzioni ricevute per depositare e ritirare.
Posso estendere la durata?
Sì. Se ti serve più tempo, effettua una nuova prenotazione con una durata aggiuntiva e conserva la conferma.
Cosa succede se arrivo in ritardo?
Se prevedi un ritardo, ti consigliamo di scegliere una durata più lunga oppure effettuare un’estensione online.
È sicuro?
Il servizio è progettato per essere semplice e affidabile. In caso di dubbi o problemi, contattaci subito su WhatsApp.
Cosa NON posso depositare?
Non depositare oggetti illegali o pericolosi. In generale evita:
- armi, esplosivi, sostanze infiammabili
- materiali tossici o pericolosi
- cibo deperibile che può rovinare o sporcare
- oggetti di valore elevato (gioielli, contanti, documenti importanti)
Se hai dubbi su un oggetto specifico, scrivici prima su WhatsApp.
Posso depositare passaporto o documenti?
È sconsigliato lasciare documenti importanti. Tienili sempre con te.
Posso depositare più bagagli nello stesso locker?
Sì, se ci stanno fisicamente. Trovi esempi nelle pagine “Prezzi” e “Come funziona”.
Serve un’app?
No. Ti basta il telefono per prenotare e seguire le istruzioni.
Ho un problema sul posto: cosa faccio?
La cosa più veloce è WhatsApp. Invia: nome, orario, taglia locker e descrizione del problema.