FAQ
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wir sind in der Via San Vincenzo 27R, Genova (a pochi metri dalla Stazione Ferroviaria di Genova Brignole) ·
Öffnungszeiten: 07:00–23:00 (tutti i giorni)
Häufige Fragen
Wenn du keine Antwort findest, schreib uns auf WhatsApp.
Welche Locker-Größe brauche ich?
- Small: 1 borsa + 1 zaino piccolo.
- Medium: 1 trolley cabina (o trolley + zaino piccolo).
- Large: 1 valigia grande (o 2 trolley cabina).
Unsicher? Wähle Medium: das ist die häufigste Größe.
Wie funktioniert es?
- Größe und Dauer wählen.
- Online buchen.
- Anleitung zum Abgeben und Abholen befolgen.
Kann ich die Zeit verlängern?
Ja. Wenn du mehr Zeit brauchst, buche zusätzlich online und behalte die Bestätigung.
Was, wenn ich zu spät komme?
Bei Verspätung empfehlen wir eine längere Dauer oder eine Online-Verlängerung.
Ist es sicher?
Der Service ist einfach und zuverlässig. Bei Problemen kontaktiere uns per WhatsApp.
Was darf ich NICHT lagern?
Keine illegalen oder gefährlichen Gegenstände lagern. Bitte vermeiden:
- Waffen, Sprengstoff, brennbare Stoffe
- giftige oder gefährliche Materialien
- verderbliche Lebensmittel, die auslaufen/gerochen können
- wertvolle Gegenstände (Schmuck, Bargeld, wichtige Dokumente)
Bei Unsicherheit: vorher kurz auf WhatsApp fragen.
Kann ich Pass oder Dokumente lagern?
Nicht empfohlen. Wichtige Dokumente immer bei dir behalten.
Mehrere Gepäckstücke in einem Locker?
Ja, wenn sie physisch hineinpassen. Beispiele findest du bei „Preise“ und „So funktioniert’s“.
Brauche ich eine App?
Nein. Ein Handy reicht zum Buchen und für die Anleitung.
Problem vor Ort: was tun?
Am schnellsten per WhatsApp. Sende: Name, Uhrzeit, Locker-Größe und Problembeschreibung.