FAQ
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Jesteśmy przy Via San Vincenzo 27R, Genova (a pochi metri dalla Stazione Ferroviaria di Genova Brignole) ·
Godziny: 07:00–23:00 (tutti i giorni)
Najczęstsze pytania
Jeśli nie widzisz odpowiedzi, napisz do nas na WhatsApp.
Jaki rozmiar skrytki wybrać?
- Small: 1 borsa + 1 zaino piccolo.
- Medium: 1 trolley cabina (o trolley + zaino piccolo).
- Large: 1 valigia grande (o 2 trolley cabina).
Nie wiesz? Wybierz Medium — najpopularniejszy rozmiar.
Jak to działa?
- Wybierz rozmiar i czas.
- Dokończ rezerwację online.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami odbioru i zwrotu.
Czy mogę przedłużyć czas?
Tak. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, zrób nową rezerwację na dodatkowe godziny i zachowaj potwierdzenie.
Co jeśli się spóźnię?
Jeśli przewidujesz opóźnienie, wybierz dłuższy czas lub przedłuż online.
Czy to bezpieczne?
Usługa jest prosta i niezawodna. W razie problemów skontaktuj się z nami przez WhatsApp.
Czego NIE mogę przechowywać?
Nie przechowuj rzeczy nielegalnych lub niebezpiecznych. Unikaj:
- broni, materiałów wybuchowych, substancji łatwopalnych
- toksycznych lub niebezpiecznych materiałów
- łatwo psującej się żywności, która może zabrudzić
- rzeczy o dużej wartości (biżuteria, gotówka, ważne dokumenty)
Masz wątpliwości? Najpierw napisz do nas na WhatsApp.
Czy mogę zostawić paszport lub dokumenty?
Nie zalecamy. Ważne dokumenty trzymaj przy sobie.
Czy mogę włożyć kilka bagaży do jednej skrytki?
Tak, jeśli fizycznie się mieszczą. Zobacz przykłady w „Ceny” i „Jak to działa”.
Czy potrzebuję aplikacji?
Nie. Wystarczy telefon do rezerwacji i instrukcji.
Mam problem na miejscu — co robić?
Najszybciej przez WhatsApp. Podaj: imię i nazwisko, godzinę, rozmiar skrytki i opis problemu.